いつもBobSappAim SHOPをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度受注販売を行いました「ちびぬいキーホルダー」につきまして、私たちの予想を遥かに超える大変多くのご注文をいただき、心より御礼申し上げます。たくさんの温かいご支援をいただき、スタッフ一同深く感謝しております。

本日は、本商品の発送スケジュール、および追加生産（2次生産）に伴うお届け時期について、大切なお知らせとお詫びがございます。

当初想定していた生産数を大幅に上回るご注文をいただいたため、急遽【2次生産】ラインを確保して対応を進めております。これに伴い、ご注文日時によってお届け時期が異なります。 詳細は以下のスケジュールをご確認ください。

【発送スケジュールのご案内】

※一次生産分につきましては、海外工場からの納入・検品が前倒しで完了したため、当初予定（12月上旬）より早い【11月3日】より順次発送を開始いたします。

【二次生産分のお届け時期についてのお詫び】
10月6日 21:30以降にご注文いただいたお客様におかれましては、お届けまで大変長いお時間をいただくこととなり、深くお詫び申し上げます。

製造を委託している海外工場の稼働スケジュールにおいて、2月の旧正月（春節）期間中に現地工場および物流網が約1ヶ月間完全に停止いたします。この期間を挟む影響により、生産・検品・輸送に通常以上の期間を要し、発送が【2月下旬頃】までずれ込む見通しとなりました。

商品を心待ちにしてくださっている皆様を長くお待たせしてしまい、誠に申し訳ございません。妥協のないクオリティでお手元にお届けできるよう、現地工場と密に連携を取りながら丁寧に製作を進めております。

【システム上の「発送通知」に関するご注意】
本ショップのシステム仕様上、注文から一定期間が経過すると自動キャンセルとなるため、ご注文枠を確保する目的で、すでにシステム上で先行して「発送手続き」を完了させております。

実際の商品の発送時には、配送伝票番号を記載した「正式な発送完了メール」を改めてお送りいたしますので、今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。

【本件に関するお問い合わせ・キャンセルについて】
納期の大幅な変更に伴い、ご不明な点やお気づきの点がございましたら、いつでも当ショップのお問い合わせフォームよりご連絡ください。

皆様に喜んでいただける商品をお届けできるよう、最後まで責任を持ってお取引を進めてまいります。重ねてではございますが、お届けまでにお時間をいただきますことを深くお詫び申し上げます。

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